1. Responsable del Tratamiento
- Identidad: ZABU Operations
- Email de contacto: legal@zabu.es
2. Datos Personales que Tratamos
En ZABU Operations tratamos los datos personales que nos proporcionas voluntariamente a través de:
- Formulario de contacto: Nombre, email y mensaje.
- Solicitud de presupuesto: Nombre, email, empresa y descripción del proyecto.
- Navegación: Datos técnicos (IP, navegador, dispositivo) mediante cookies.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
- Responder a las consultas y solicitudes recibidas.
- Gestionar la relación comercial y prestación de servicios.
- Enviar comunicaciones comerciales (solo con consentimiento previo).
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
- Cumplir con obligaciones legales.
4. Legitimación del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Consentimiento: Al enviar un formulario o aceptar cookies.
- Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios contratados.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones.
- Obligación legal: Cumplimiento de normativas aplicables.
5. Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse:
- Datos de contacto: Hasta 2 años desde la última comunicación.
- Datos de clientes: Durante la relación contractual y 5 años adicionales.
- Datos de facturación: 6 años (obligación legal).
6. Destinatarios de los Datos
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo:
- Obligación legal (administraciones públicas, jueces, tribunales).
- Proveedores de servicios necesarios (hosting, email) con contratos de encargo de tratamiento.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Derechos del Usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en legal@zabu.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI.
Si consideras que no hemos tratado tus datos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito, pérdida, destrucción o daño accidental:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
- Acceso restringido a los datos personales.
- Copias de seguridad periódicas.
- Servidores seguros ubicados en la UE.
9. Modificaciones
ZABU Operations se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios serán publicados en esta página.
Última actualización: Enero 2026