Soy Cliente
Socio Tecnológico Estratégico

Continuidad operativa y evolución constante

No somos un proveedor de soporte reactivo. En ZABU asumimos la responsabilidad técnica total de tus sistemas, garantizando su estabilidad hoy y construyendo su evolución mañana.

Mantenimiento y Evolución Técnica
Qué Incluye

Mantenimiento Operativo

La infraestructura crítica y servicios base que garantizan la estabilidad de tu sistema.

Infraestructura

Gestión técnica del hosting y capas críticas del sistema. Configuración optimizada para máxima velocidad y fiabilidad.

Seguridad Proactiva

Monitoreo constante de vulnerabilidades, parches inmediatos y protección activa contra amenazas.

Backups & Recovery

Sistemas automatizados de respaldo. Garantizamos la integridad de tus datos y la capacidad de recuperación total.

Uptime 24/7

Vigilancia continua de disponibilidad. Asumimos la responsabilidad de que tu negocio esté siempre abierto.

Mantenimiento Preventivo

Actualizaciones de núcleo y dependencias para evitar deuda técnica y asegurar la continuidad operativa.

Responsabilidad Técnica

Nos hacemos cargo de que el sistema funcione. No somos un servicio técnico, somos tu partner tecnológico.

Continuidad de Proyectos
Retomamos Proyectos

¿Tu proyecto quedó a medias?

Somos especialistas en retomar proyectos web que quedaron inconclusos o necesitan evolucionar. Analizamos el código y arquitectura actual, identificamos mejoras y continuamos el desarrollo.
  • Auditoría técnica del proyecto
  • Plan de mejoras y evolución
  • Acompañamiento profesional a largo plazo
Modelo de Servicio

Un enfoque dual para el éxito a largo plazo

Combinamos la seguridad de un sistema operado profesionalmente con la flexibilidad de un equipo técnico bajo demanda.

OBLIGATORIO

1. Mantenimiento Operativo

Es el servicio base que garantiza la continuidad. Asumimos la responsabilidad técnica de que tu sistema esté online, seguro y actualizado.
  • Gestión de Infraestructura
  • Monitoreo de Uptime y Seguridad
  • Backups y Recuperación de Desastres
Precio: Personalizado según complejidad del sistema.
RECOMENDADO

2. Capacidad de Desarrollo

Disponibilidad técnica garantizada para que tu sistema nunca deje de evolucionar. No compras "horas", aseguras capacidad técnica mensual.
  • Nuevas funcionalidades y mejoras
  • Optimización de procesos de negocio
  • Consultoría técnica y Roadmap
Precio: Planes de capacidad mensual fijos.
Planes

Planes de Capacidad de Desarrollo

Asegura el acompañamiento de tu socio técnico con disponibilidad mensual garantizada.

Starter

Disponibilidad técnica garantizada
600 EUR/mes
10 horas de capacidad mensual. Ideal para sitios estables con necesidades puntuales de evolución.
  • Cotización previa por tarea
  • Soporte y consultoría técnica
  • Respuesta en 24-48h hábiles
Solicitar Capacidad
MÁS POPULAR

Growth

Socio técnico en tu Slack/Teams
1.100 EUR/mes
20 horas de capacidad mensual. Acompañamiento estratégico para sistemas en crecimiento activo.
  • Todo lo incluido en Starter
  • Canal directo con tu equipo técnico
  • Prioridad en tiempo de respuesta
Solicitar Capacidad

Pro

Escalado de respuesta prioritario
2.000 EUR/mes
40 horas de capacidad mensual. Máxima prioridad y respuesta para negocios de alta exigencia.
  • Todo lo incluido en Growth
  • Escalado de respuesta prioritario
  • Roadmap y consultoría estratégica
Solicitar Capacidad

¿Necesitas más capacidad?

El plan Enterprise ofrece 60+ horas mensuales con condiciones a medida para negocios con alta demanda de desarrollo y evolución continua.
Hablemos de tu proyecto
Preguntas Frecuentes

Lo que necesitas saber

¿Cómo funciona el plan retainer?
Contratás un plan mensual con un techo de horas. Cada tarea que solicitás es relevada y cotizada con un presupuesto cerrado en horas antes de ejecutarse. Vos aprobás el presupuesto y recién ahí comenzamos a trabajar. Siempre sabés cuántas horas consume cada tarea.
¿Qué incluyen las horas cotizadas?
Las horas de cada presupuesto cubren el ciclo completo de la tarea: relevamiento de requerimientos, desarrollo, testing, despliegue y corrección de posibles incidencias. No son solo horas de programación.
¿Las horas no consumidas se acumulan al mes siguiente?
No. Las horas disponibles se renuevan el primer día de cada mes. Las horas no consumidas no se trasladan, acumulan ni reembolsan.
¿Qué pasa si pido una tarea a fin de mes?
Las horas se descuentan del mes en que aprobás el presupuesto. Si la ejecución se extiende al mes siguiente, los días de trabajo que caigan en el nuevo mes reducen la capacidad operativa disponible para nuevas tareas de ese periodo. Por eso recomendamos enviar solicitudes de forma gradual a lo largo del mes.
¿Qué pasa si necesito más horas de las que tiene mi plan?
Si una tarea excede el techo de horas restantes, podés posponerla al mes siguiente o cotizarla como proyecto independiente. ZABU siempre te informa las horas estimadas antes de ejecutar, vos decidís cómo proceder.
¿El mantenimiento de servidor está incluido en el retainer?
No. El mantenimiento operativo (infraestructura, seguridad, backups, monitoreo) es un servicio independiente que se factura como un fijo mensual por proyecto. El retainer cubre exclusivamente la capacidad de desarrollo.
¿Cuánto tarda ZABU en enviar un presupuesto?
Entre 24 y 48 horas hábiles desde que recibimos la solicitud completa. Una vez enviado, tenés 24 horas para aprobarlo.
¿Puedo cancelar el retainer?
Sí, con 30 días de anticipación. Las horas no consumidas del periodo en curso no se reembolsan.
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