Preguntas Frecuentes

Somos un equipo de ingeniería web con más de 20 años de experiencia, y trabajamos como partner técnico a largo plazo en lugar de tomar encargos sueltos.

La diferencia concreta está en cómo trabajamos, y son reglas escritas, iguales para todos los clientes:

• Vos nos contás el objetivo; nosotros relevamos, definimos el alcance por escrito y lo presupuestamos en horas.
• Nada arranca hasta que aprobás el presupuesto, y nada se publica sin tu revisión previa.
• Todo pasa por un único sistema, con fecha, estado e historial: sabés siempre en qué anda cada tarea y cuántas horas consumió.
• Qué está cubierto por tu abono y qué se cotiza aparte sigue un criterio escrito, no se negocia caso por caso.

Esas reglas son las guías «Cómo trabajamos», que compartimos con cada cliente en su panel.

Depende de la complejidad y alcance. Un sitio corporativo toma entre 1 y 2 semanas; una aplicación compleja, entre 1 y 3 meses. Definimos plazos claros en la propuesta y mantenemos comunicación constante durante todo el proceso.

Nuestro stack principal incluye October CMS con Laravel y PHP en el backend, Tailwind CSS y Alpine.js en el frontend, y MySQL para bases de datos. Especializados en October CMS, también trabajamos con otras tecnologías según las necesidades específicas de cada proyecto.

Puedes contactarnos a través del formulario en nuestra web o por email. Analizamos tu solicitud y te enviamos un presupuesto cerrado en un máximo de 48 horas hábiles. La consulta inicial es sin compromiso.

Trabajamos con pymes, startups y empresas establecidas que buscan un partner técnico de confianza para sus proyectos digitales. Nos especializamos en relaciones a largo plazo donde podemos aportar valor continuo a tu negocio.

Sí. Trabajamos con clientes en toda Europa y Latinoamérica. Nuestro modelo de trabajo remoto nos permite colaborar eficazmente sin importar la ubicación geográfica, manteniendo comunicación fluida y entregas puntuales.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular de España).

Fuera de ese horario —noches, fines de semana y feriados— no hay un tiempo de respuesta garantizado.

Las emergencias reales se atienden igual, con la mejor predisposición y a la mayor brevedad posible. Eso no es un servicio de guardia 24/7 ni implica disponibilidad inmediata: según la situación, pueden pasar algunas horas entre el reporte y el inicio de la atención.

Sí. Después del lanzamiento trabajamos con dos servicios distintos, que se contratan por separado:

• Mantenimiento operativo — cuota fija mensual. Mantiene el sistema online, estable y seguro tal como fue entregado: disponibilidad, backups, actualizaciones del núcleo y parches de seguridad, y administración de la infraestructura (servidor, dominio, DNS, SSL). Incluye la garantía: si una funcionalidad que desarrollamos deja de comportarse como se acordó, la corregimos sin cargo mientras el mantenimiento esté vigente.
• Retainer (capacidad de desarrollo) — abono mensual con un techo de horas para hacer evolucionar el producto: nuevas funcionalidades, cambios de comportamiento, integraciones, optimizaciones de rendimiento y mejoras.

La regla para saber en cuál cae cada cosa es sencilla: mantener o restaurar algo que ya existía y funcionaba está cubierto por el mantenimiento operativo; incorporar algo nuevo o modificar el comportamiento actual es desarrollo y se presupuesta aparte.

Desarrollamos sitios corporativos, landing pages, blogs, portales con acceso restringido, dashboards internos y tiendas online con pagos integrados (Stripe). Cada proyecto se adapta a los objetivos específicos de tu negocio.

Sí. Nuestro proceso incluye el diseño de interfaz (UI) y experiencia de usuario (UX) como parte integral del desarrollo. Trabajamos sobre mockups aprobados por ti antes de iniciar la programación.

Por supuesto. Todos nuestros desarrollos son responsive por defecto, optimizados para móviles, tablets y escritorio. Seguimos un enfoque mobile-first que garantiza la mejor experiencia en cualquier dispositivo.

Sí. Cada desarrollo incluye SEO técnico de base: estructura semántica HTML, meta tags, un buen rendimiento de partida, URLs amigables y compatibilidad con herramientas de indexación.

La optimización SEO continua posterior se gestiona como tareas dentro de tu retainer (capacidad de desarrollo). Lo mismo vale para las optimizaciones de rendimiento una vez entregado el proyecto: son tareas de desarrollo, se presupuestan aparte y no están cubiertas por la garantía.

El rango típico para un sitio corporativo es de 500 € a 5.000 €, dependiendo de la complejidad, número de páginas y funcionalidades requeridas. Proyectos con funcionalidades avanzadas o e-commerce pueden superar este rango. Siempre proporcionamos un presupuesto cerrado antes de comenzar.

Lo que está escrito en el alcance aprobado, y nada más. Regla de oro: si no está escrito, no está incluido.

Cada desarrollo se cotiza y se aprueba antes de arrancar contra un alcance por escrito, con criterios de aceptación. Eso es lo que se entrega, y es también la vara con la que después se mide si algo es un bug o un pedido nuevo.

Todo lo que aparezca fuera de ese alcance —una idea que surge al usarlo, un detalle que no se había mencionado, una regla de negocio que se daba por sobreentendida— es un pedido nuevo con su propio presupuesto, por más pequeño que parezca.

No es rigidez: es la única forma de que sepas de antemano qué vas a recibir y cuánto cuesta. Por eso conviene invertir tiempo en la etapa de definición, cuando cambiar algo todavía no cuesta nada.

Los primeros resultados visibles suelen aparecer entre 3 y 6 meses, aunque depende de la competencia en tu sector y el estado actual de tu web. El SEO es una estrategia a medio-largo plazo que genera resultados sostenibles y acumulativos.

No, y desconfía de quien lo haga. Google determina los rankings con algoritmos complejos que nadie controla al 100 %. Lo que sí garantizamos es aplicar las mejores prácticas técnicas y de contenido para maximizar tu visibilidad orgánica de forma sostenible.

No. El SEO técnico básico (estructura semántica, meta tags, velocidad, sitemap, Google Search Console) viene incluido en el precio de cada proyecto de desarrollo web.

Las tareas de optimización SEO continua (keywords, link building, datos estructurados, Google My Business) se gestionan como tareas dentro de tu retainer (capacidad de desarrollo), consumiendo horas a demanda.

Sí. Gestionamos y optimizamos tu perfil de Google My Business como una tarea más dentro de tu retainer (capacidad de desarrollo). El SEO local es fundamental para negocios con presencia física o que atienden a un área geográfica específica.

Proporcionamos informes con métricas clave: evolución de posiciones para tus palabras clave objetivo, tráfico orgánico, impresiones en Google Search Console, y estado de las acciones realizadas. Todo con total transparencia.

El retainer es un abono mensual con un techo de horas reservadas para trabajar en tu proyecto. Esas horas se renuevan el primer día de cada mes y no se acumulan: es capacidad reservada para ese mes, no una bolsa de horas prepagadas que se guarda para más adelante.

Cada tarea que solicitás se releva y se cotiza con un presupuesto cerrado en horas antes de ejecutarse. Vos aprobás el presupuesto y recién ahí comenzamos a trabajar, descontando esas horas del techo del mes. Siempre sabés cuántas horas consume cada tarea y cuántas te quedan disponibles.

Ojo con el nombre: el retainer cubre capacidad de desarrollo. El mantenimiento operativo (infraestructura, backups, seguridad y garantía) es un servicio distinto, con su propia cuota fija mensual.

Sí. Las horas de tu retainer se utilizan para cualquier trabajo de desarrollo: desarrollo web, software a medida, integraciones, optimizaciones o mejoras de cualquier índole. No distinguimos entre tipos de desarrollo.

Lo que no sale de esas horas es el mantenimiento operativo (infraestructura, backups, actualizaciones y seguridad) ni la corrección de bugs cubierta por la garantía: eso está incluido en la cuota mensual de mantenimiento y no consume tu capacidad de desarrollo.

Las horas de cada presupuesto cubren el ciclo completo de la tarea: relevamiento de requerimientos, desarrollo, testing, despliegue y corrección de posibles incidencias. No son solo horas de programación.

No. Las horas de tu retainer (capacidad de desarrollo) se renuevan el primer día de cada mes. Las horas no consumidas no se trasladan, no se acumulan y no se reembolsan.

Es la lógica de una capacidad reservada, no la de una bolsa de horas prepagadas: cada mes el equipo aparta ese tiempo para tu proyecto, se use o no.

No: son dos servicios distintos y se contratan por separado.

• Mantenimiento operativo — cuota fija mensual por proyecto. Cubre la disponibilidad del sistema, los backups, las actualizaciones y parches de seguridad, y la administración de la infraestructura (servidor, dominio, DNS, SSL).
• Retainer — tu capacidad de desarrollo, con su techo de horas mensual.

Que se facturen por separado no significa que la infraestructura genere cargos sueltos: una vez contratado el mantenimiento operativo, todo lo que cubre está sin costo adicional y no consume horas de tu retainer. Si algo que ya existía y funcionaba deja de funcionar por una incidencia técnica cubierta, restaurarlo entra en la cuota mensual.

Sí. El retainer (capacidad de desarrollo) se cancela con 30 días de anticipación y no tiene permanencia mínima obligatoria. Las horas no consumidas del periodo en curso no se reembolsan.

Cada servicio tiene sus propias condiciones de baja, así que conviene no mezclarlas:

• Retainer (capacidad de desarrollo) — sin permanencia; 30 días de aviso.
• Mantenimiento operativo — permanencia mínima de 3 meses.
• OnePage — permanencia mínima de 6 meses; 15 días de aviso.
• Email hosting — sin permanencia.

Un detalle importante: la garantía está ligada al mantenimiento operativo, no al retainer. Si ese servicio se cancela o se reduce, la corrección de bugs sin cargo se modifica o deja de aplicar.

Las horas se descuentan del mes en que aprobás el presupuesto. Si la ejecución se extiende al mes siguiente, los días de trabajo que caigan en el nuevo mes reducen la capacidad de desarrollo disponible para nuevas tareas de ese periodo.

Esto pasa porque tu retainer se reparte como capacidad diaria: un abono de 60 horas equivale a unas 3 horas por día hábil (60 ÷ 20). Por eso recomendamos enviar las solicitudes de forma gradual a lo largo del mes en lugar de acumularlas sobre el cierre.

Si una tarea excede las horas que te quedan en el mes, tenés tres caminos: posponerla al mes siguiente, ampliar la capacidad de ese mes con una cotización adicional acordada previamente, o cotizarla como proyecto independiente.

Siempre te informamos las horas estimadas antes de ejecutar, y nunca consumimos horas por encima de tu retainer sin tu aprobación previa. Vos decidís cómo proceder.

Entre 24 y 48 horas hábiles desde que recibimos la solicitud completa. Una vez enviado, tenés 24 horas para aprobarlo.

Vos nos contás qué pasa y qué impacto tiene en tu operación. La clasificación —mantenimiento, soporte, bug, cambio o emergencia— la define el equipo, porque de ella dependen el costo y el plazo.

El criterio no es el tamaño del trabajo:

• Si una funcionalidad que desarrollamos dejó de comportarse como se acordó en su alcance, es un bug y su corrección entra en la garantía, sin cargo.
• Si se modifica un comportamiento existente o aparece una necesidad nueva, es un cambio: se presupuesta y consume horas de tu retainer, por más pequeño que parezca.

Aplicamos la misma regla escrita para todos los clientes. Así el criterio es parejo y no se negocia conversación por conversación.

Desarrollamos CRMs, ERPs, aplicaciones internas, APIs, microservicios, integraciones entre sistemas y automatizaciones de procesos. Cada solución se diseña específicamente para resolver las necesidades operativas de tu negocio.

Depende del alcance. Un proyecto pequeño puede completarse en 4 a 6 semanas, uno mediano en 2 a 4 meses, y proyectos complejos pueden extenderse más allá de los 6 meses. Definimos hitos intermedios para que puedas ver avances desde las primeras semanas.

Sí. Trabajamos con APIs REST, GraphQL y protocolos estándar de integración. Analizamos tus sistemas actuales y diseñamos la integración más eficiente, ya sea con CRMs, ERPs, pasarelas de pago u otras plataformas.

Sí. Lo que desarrollamos queda cubierto por la garantía: si una funcionalidad deja de comportarse como se especificó y aceptó en el alcance de la tarea, la corregimos sin cargo.

La garantía no es un período que se agota. Rige mientras ZABU siga siendo responsable del mantenimiento operativo del sistema, bajo las mismas condiciones de servicio. Si ese servicio se cancela o se reduce, la cobertura se modifica o deja de aplicar, y cualquier incidencia pasa a evaluarse y presupuestarse como una tarea aparte.

Lo que la garantía no cubre: necesidades descubiertas al usar el sistema, cambios de criterio, reglas de negocio que no estaban en el alcance original, mejoras de usabilidad, optimizaciones de rendimiento, y fallos originados en código heredado, integraciones de terceros o cambios hechos por fuera de ZABU. Todo eso son tareas de desarrollo y se presupuestan antes de ejecutarse.

Para ver qué incluye cada servicio posterior a la entrega, mirá «¿Ofrecen mantenimiento después del lanzamiento?».

Sí, es uno de nuestros servicios habituales. Empezamos con una auditoría del código y la arquitectura existentes para evaluar el estado real del proyecto: qué es reutilizable, qué hay que rehacer y qué riesgos tiene tocar cada parte.

Con eso sobre la mesa te proponemos un plan para completarlo o reestructurarlo, con el alcance y el presupuesto por etapas.

Una aclaración importante: el código heredado no entra en garantía y no lo modificamos sin acuerdo explícito, justamente por el riesgo que implica intervenir algo que no construimos nosotros.

Si el proyecto es específicamente sobre October CMS, mirá «¿Pueden retomar un proyecto en October CMS que quedó inconcluso?».

Sí, es uno de nuestros servicios principales. Somos especialistas en October CMS y retomamos proyectos que quedaron inconclusos o necesitan evolucionar. Analizamos el código y arquitectura actual, identificamos mejoras y continuamos el desarrollo con acompañamiento profesional a largo plazo.

Sí. Tenemos experiencia consolidada en migraciones de October CMS v1 a v3 y de v3 a v4. Analizamos la complejidad de tu instalación, plugins y personalizaciones para planificar una migración controlada y sin pérdida de datos.

Sí. Desarrollamos plugins a medida siguiendo las convenciones oficiales de October CMS, incluyendo Tailor y Blueprints. También extendemos plugins existentes cuando necesitas funcionalidades adicionales que el marketplace no cubre.

October CMS está construido sobre Laravel, lo que ofrece una base sólida, segura y escalable. Es ideal para proyectos que necesitan crecer más allá de los límites de un CMS tradicional, con código limpio y mantenible a largo plazo. WordPress es una buena opción para blogs, pero para proyectos profesionales con requerimientos técnicos específicos, October CMS ofrece ventajas significativas.

Sí, con foco en el ecosistema October CMS: convenciones del framework, Tailor y Blueprints, desarrollo de plugins, migraciones entre versiones y documentación personalizada de tu instalación.

Para mentoría técnica más general —buenas prácticas, patrones de diseño, revisiones de código o decisiones de arquitectura no atadas a October— mirá «¿Pueden mentorizar a nuestro equipo de desarrollo?» en Consultoría Técnica.

Una auditoría técnica incluye revisión de arquitectura, calidad de código, rendimiento, seguridad, infraestructura y buenas prácticas. Entregamos un informe detallado con hallazgos priorizados y recomendaciones accionables para mejorar tu proyecto.

Las sesiones de consultoría tienen un coste de 150 €/hora. Para auditorías completas, el rango habitual es de 1.500 € a 3.000 €. Proyectos de arquitectura de mayor envergadura se cotizan a partir de 3.000 €. La primera sesión de 30 minutos es sin compromiso.

Sí. Ofrecemos sesiones de mentoría técnica para equipos de desarrollo, cubriendo buenas prácticas, patrones de diseño, revisiones de código y adopción de nuevas tecnologías. Adaptamos el contenido al nivel y necesidades de tu equipo.

Sí. Evaluamos la arquitectura de tu proyecto actual, identificamos cuellos de botella, riesgos técnicos y oportunidades de mejora. Te entregamos un plan de acción priorizado para evolucionar tu sistema de forma sostenible.

Comenzamos con una sesión inicial para entender tu contexto y objetivos. A partir de ahí, definimos el alcance del trabajo (sesiones puntuales, auditoría o acompañamiento continuo). Cada entregable incluye documentación clara y recomendaciones priorizadas.

Depende del servicio, y conviene mirarlos por separado porque las condiciones son distintas:

• Mantenimiento operativo — permanencia mínima de 3 meses.
• Retainer (capacidad de desarrollo) — sin permanencia mínima; baja con 30 días de aviso.
• OnePage — permanencia mínima de 6 meses, con 15 días de aviso para la baja.
• Email hosting — sin permanencia; mensual y cancelable cuando quieras.

La permanencia del mantenimiento operativo existe por una razón concreta: hacerse cargo de un sistema implica conocerlo, y eso lleva tiempo. Los tres primeros meses son los que hacen que el servicio valga la pena para ambas partes.

No. Podemos operar distintas tecnologías, pero contamos con un equipo especialmente fuerte en October CMS y ecosistemas Laravel/PHP.

Sí. Hacemos una fase de diagnóstico inicial y, a partir de ahí, definimos el plan y los riesgos.

Podemos priorizar tareas, replanificarlas para el mes siguiente o ampliar la capacidad de ese mes con una cotización adicional acordada previamente.

Nunca ejecutamos horas por encima del techo de tu retainer sin avisarte antes: la decisión de cómo seguir es siempre tuya.

Operamos desde España, en horario europeo, con foco en proyectos que valoran cercanía, comunicación clara y compromiso a largo plazo.

Una emergencia es una incidencia que impide la continuidad operativa del negocio: el sistema no está disponible, ningún usuario puede iniciar sesión, no se pueden procesar pagos por ningún medio, o una funcionalidad crítica detiene la actividad. Lo que la define es el impacto sobre la operación —no el tamaño del desarrollo— y que el origen esté dentro del sistema.

No son emergencias: los errores visuales o de diseño que no impiden operar, los problemas que afectan a un solo usuario, las incidencias que permiten seguir trabajando por otra vía o esperar al siguiente día hábil, y los fallos de servicios externos (internet, pasarelas de pago, proveedores de correo). Pueden tener prioridad alta o incluso crítica, pero se atienden dentro del horario laboral.

La urgencia comercial —una reunión, una entrega prometida, un cierre de venta— la entendemos y la tenemos en cuenta para priorizar, pero no cambia la clasificación técnica de una incidencia.

Con tres cosas alcanza:

1. Cómo reproducirlo — qué hiciste, en qué orden y en qué página (pegá la dirección).
2. Una captura o un video — vale más que cualquier descripción.
3. Qué esperabas que pasara y qué pasó en realidad.

Sin una forma concreta de reproducirlo no hay nada que corregir: no podemos arreglar lo que no podemos ver fallar.

Cuanto mejor esté el reporte, menos tiempo se va en diagnóstico y antes queda resuelto. Y es una diferencia con efecto en el costo: corregir un bug cubierto por la garantía no se cobra, pero investigar y reproducir un problema que termina no siendo un bug sí es una tarea facturable.

Desplegamos por la mañana y nunca los viernes, para tener el día por delante por si hay algo que revisar. Un despliegue de viernes a última hora es la forma más segura de arruinarle el fin de semana a alguien.

Antes de salir a producción, cada tarea pasa por tu revisión en el entorno de pruebas. Mientras una tarea entregada espera tu visto bueno, frena a las que vienen detrás: un despliegue arrastra todo lo que está aprobado y pendiente de publicar, no se sube una cosa suelta.

Las tareas también salen en orden: cuando una depende de otra, la de abajo se revisa y se publica primero. Por eso el ritmo depende de los dos: revisión al día, salida al día.

La forma de trabajar. No hay gestores de cuenta intermediando ni acuerdos que cambien según la conversación: hay un único canal donde cargás tus pedidos y todo queda registrado con fecha, contexto e historial.

En la práctica, eso se traduce en cuatro cosas:

• La clasificación de cada pedido —mantenimiento, soporte, bug o cambio— sigue un criterio escrito, el mismo para todos los clientes.
• Cada tarea se cotiza contra un alcance escrito antes de arrancar; si no está escrito, no está incluido.
• Ves el estado de cada tarea y las horas que consumió, sin tener que pedirlo.
• Las reglas de horario, prioridades y garantía están publicadas, no se acuerdan de palabra.

Sobre qué nos diferencia en el conjunto, mirá «¿Qué hace diferente a ZABU de otros proveedores de desarrollo web?».

El retainer es tu capacidad de desarrollo: un abono mensual con un techo de horas que el equipo reserva para tu proyecto. Esas horas se renuevan el primer día de cada mes y no se acumulan — es capacidad reservada, no una bolsa de horas prepagadas que se guarda para más adelante.

Cada tarea se releva, se presupuesta en horas y se descuenta de ese techo cuando aprobás el presupuesto.

Es la contrapartida de dos cosas concretas: que haya tiempo apartado para vos cada mes, y que el equipo conozca tu sistema sin tener que estudiarlo de cero en cada pedido. Eso no equivale a atención inmediata ni a disponibilidad fuera de horario: las tareas se atienden de lunes a viernes de 9 a 18 h, según la prioridad acordada.

El retainer cubre desarrollo. La infraestructura, los backups y la garantía van dentro del mantenimiento operativo, que es un servicio aparte.

El retainer incluye capacidad de desarrollo: un techo de horas mensuales —que se renuevan cada mes y no se acumulan— para desarrollo web, software a medida, integraciones, ajustes y mejoras.

Dentro de esas horas entra el ciclo completo de cada tarea: relevamiento, presupuesto, desarrollo, testing y despliegue. También el conocimiento acumulado de tu sistema, que es lo que permite que un pedido no arranque de cero cada vez.

No incluye la infraestructura ni la garantía: eso va en el mantenimiento operativo, que se contrata aparte. Y no implica atención fuera del horario laboral ni un tiempo de respuesta garantizado ante incidentes: las tareas se atienden de lunes a viernes de 9 a 18 h, según prioridad, y solo una emergencia real puede requerir atención fuera de ese horario.

Sí: es nuestro modelo de negocio. No entregamos un proyecto y desaparecemos — asumimos responsabilidad técnica sobre sistemas en producción y acompañamos su evolución en el tiempo.

Qué significa en concreto: respondemos por que el software funcione de acuerdo con el alcance acordado, por corregir los bugs cubiertos por la garantía y por mantener estable y segura la infraestructura cuya administración esté contratada con nosotros.

Qué no significa: no somos un servicio de guardia. Ser responsables del sistema no implica disponibilidad permanente ni atención inmediata. Los tiempos se rigen por nuestro horario de atención —lunes a viernes de 9 a 18 h— y, únicamente ante una emergencia real, por el protocolo de atención fuera de horario.

El detalle de qué cubre cada servicio está en «¿Ofrecen mantenimiento después del lanzamiento?».

Empezamos con una consultoría para entender tu contexto y tus objetivos. A partir de ahí definimos los servicios: mantenimiento operativo para sostener el sistema en producción y, si vas a hacerlo evolucionar, un retainer de capacidad de desarrollo mensual.

Después, cada tarea sigue siempre el mismo circuito: la cargás en el sistema → la relevamos y definimos el alcance por escrito → te pasamos un presupuesto en horas → lo aprobás → la desarrollamos y la probamos → la revisás en tu entorno de pruebas → sale a producción.

Dos reglas que no cambian: nada arranca sin presupuesto aprobado, y nada se publica sin tu revisión.

Sí, la OnePage es tuya. Para exportarla necesitás cumplir la permanencia mínima de 6 meses del servicio OnePage y abonar un costo de exportación de 399 €. Si decidís irte antes de los 6 meses, deberás abonar las mensualidades restantes hasta completar el período mínimo, además del costo de exportación.

Estas condiciones son propias del producto OnePage. Los proyectos a medida, el retainer de capacidad de desarrollo y el email hosting tienen las suyas, distintas.

No. El desarrollo está bonificado al 100 % (valor 600 €). Solo pagás la cuota mensual de la OnePage: 199 €/mes.

Hero, nosotros, servicios, beneficios, testimonios, FAQ, formulario, WhatsApp, footer, dominio (≤20 €), hosting, SEO técnico y Google Analytics.

Entre 5 y 10 días hábiles, según la entrega de contenido.

Logo, textos básicos, imágenes y enlaces de redes. Te asistimos si no tenés todo listo.

No. La oferta es exclusivamente OnePage. Las páginas adicionales se cotizan aparte.

Sí. Dominio hasta 20 € incluido, y hosting profesional con SSL y seguridad, todo dentro de la cuota mensual de la OnePage.

La cuota mensual de la OnePage incluye hosting, seguridad, actualizaciones de la plataforma, soporte técnico y cambios menores de contenido —textos e imágenes— hasta 2 horas al mes.

No incluye horas de desarrollo ni funcionalidades adicionales: eso se cotiza aparte.

Es una cuota propia del producto OnePage y no equivale al mantenimiento operativo ni al retainer de los proyectos a medida, que son servicios distintos con su propio alcance.

La OnePage es el punto de partida ideal. Si tu negocio crece y necesitás páginas adicionales, integraciones o desarrollo a medida, esos trabajos se cotizan aparte o se gestionan dentro de un retainer de capacidad de desarrollo mensual.

Sí. La OnePage tiene una permanencia mínima de 6 meses; pasado ese plazo, se cancela con un aviso de 15 días.

Si además querés llevarte el sitio, se suma el costo de exportación de 399 € (ver «¿La web es mía?»). Estas condiciones aplican al producto OnePage: los demás servicios tienen las suyas.

Sí. La OnePage está optimizada para conversión y funciona perfecto con Google Ads, Meta Ads y otras campañas.

Sí, por supuesto. Configuramos el email hosting con tu dominio actual (ejemplo: tu@tuempresa.com). Si necesitas registrar un dominio nuevo, también podemos ayudarte.

Sí. SmarterMail es 100% compatible con Outlook, Thunderbird, Apple Mail y cualquier cliente de email. Además, gracias a Autodiscover, la configuración es automática en la mayoría de clientes.

Puedes cambiar de plan en cualquier momento. Si empiezas con Starter (25 cuentas) y necesitas más, simplemente actualizas a Business o Enterprise. El cambio es inmediato y sin corte de servicio.

Sí, la migración es completamente gratuita. Transferimos todo tu histórico de emails, contactos y calendarios desde tu proveedor actual. Sin pérdida de datos y sin cortes.

No. Los planes de email hosting son mensuales y sin permanencia: podés cancelar cuando quieras. Si decidís cambiar de proveedor, te ayudamos a exportar todos tus datos para que la transición sea sencilla.

Es una condición propia del email hosting. Otros servicios sí tienen permanencia mínima: el mantenimiento operativo (3 meses) y la OnePage (6 meses).

Sí. Incluimos cifrado TLS en todas las conexiones, filtrado antispam profesional con SpamExperts, SPF, DKIM y DMARC configurados, y backups diarios automáticos con retención de 7 días. Los servidores están ubicados en EEUU y Europa.

Sí. SmarterMail incluye un webmail responsive que funciona perfectamente en cualquier dispositivo. Además, puedes configurar tu cuenta en la app de correo nativa de iOS y Android con Autodiscover.

El almacenamiento de cada plan se comparte entre todas las cuentas. Por ejemplo, si tienes un plan Enterprise (1000 GB) con 50 cuentas, cada buzón dispone de 20 GB en promedio. Esto te da flexibilidad para asignar más espacio donde más se necesita.

El servicio de email hosting está disponible exclusivamente para clientes de Zabu. Si ya trabajas con nosotros en cualquier otro servicio, puedes añadir email hosting a tu cuenta.